We’re fixing an issue that causes the Holvi App (Version 14.3.7) to crash on Android
Incident Report for Holvi Payment Services Oy
Resolved
Issue with the Holvi Android app fixed – please update to version 14.3.8

Our team has fixed the current issues with the Holvi Android app with an update. We recommend that all Android users download the latest version of the Holvi app (14.3.8) to benefit from the improvements.

We apologise for the inconvenience caused in some cases and thank you for your patience. If you still have questions, our support team will be happy to help.



Störung mit der Holvi-Android-App behoben – bitte Update auf Version 14.3.8 durchführen

Unser Team hat die aktuellen Probleme mit der Holvi-Android-App mit einem Update behoben. Wir empfehlen allen Android-Nutzer*innen, die neueste Version der Holvi-App (14.3.8) herunterzuladen, um von den Verbesserungen zu profitieren.

Wir entschuldigen uns für die in einigen Fällen verursachten Unannehmlichkeiten und bedanken uns für die Geduld. Falls noch Fragen bestehen, hilft unser Support-Team gerne weiter.



Holvi Android -sovelluksen ongelma korjattu – päivitä versioon 14.3.8.

Tiimimme on korjannut Holvi Android -sovelluksen nykyiset ongelmat päivityksellä. Suosittelemme, että kaikki Android-käyttäjät lataavat Holvi-sovelluksen uusimman version (14.3.8) hyötyäkseen parannuksista.

Pahoittelemme joissakin tapauksissa aiheutunutta haittaa ja kiitämme kärsivällisyydestäsi. Jos sinulla on vielä kysymyksiä, tukitiimimme auttaa mielellään.
Posted May 03, 2023 - 11:16 EEST
Update
We’re still fixing an issue that causes the Holvi App (Version 14.3.7) to crash on Android

We’ve noticed a temporary service disruption that causes the Holvi App (Version 14.3.7) to crash on Android. Our team has identified the issue and is working on a solution. We’ll send you an update once you’re able to use the app as usual again.

If you have any questions, please feel free to contact us. Our support team will be happy to help.

Kind regards,

Your Holvi Team



Wir beheben weiterhin eine Störung, die zum Absturz der Holvi-App (Version 14.3.7) auf Android führt

Wir haben eine vorübergehende Störung festgestellt, die zum Absturz der Holvi-App (Version 14.3.7) auf Android führt. Unser Team hat das Problem identifiziert und arbeitet an einer Lösung. Wir senden dir ein Update, sobald du die App wieder vollständig nutzen kannst.

Solltest du Fragen haben, kannst du dich bei uns melden. Unser Support-Team hilft dir gerne weiter.

Viele Grüße
dein Holvi-Team




Korjaamme edelleen häiriötä, jonka vuoksi Android-sovellus (versio 14.3.7) kaatuu

Olemme huomanneet vian, jonka vuoksi Holvin Android sovellus (versio 14.3.7) kaatuu. Olemme tunnistaneet ongelman ja korjaamme vikaa parhaillaan. Kerromme, kun vika on korjattu.

Jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi ottaa asiakastukeemme yhteyttä. Vastaamme kysymyksiisi mielellämme.

Ystävällisin terveisin,
Holvin tiimi
Posted May 02, 2023 - 10:53 EEST
Identified
We’re fixing an issue that causes the Holvi App (Version 14.3.7) to crash on Android

We’ve noticed a temporary service disruption that causes the Holvi App (Version 14.3.7) to crash on Android. Our team has identified the issue and is working on a solution. We’ll send you an update once you’re able to use the app as usual again.

In the meantime, please use your web browser to log in to your Holvi account.

If you have any questions, please feel free to contact us. Our support team will be happy to help.

Kind regards,

Your Holvi Team




Wir beheben eine Störung, die zum Absturz der Holvi-App (Version 14.3.7) auf Android führt

Wir haben eine vorübergehende Störung festgestellt, die zum Absturz der Holvi-App (Version 14.3.7) auf Android führt. Unser Team hat das Problem identifiziert und arbeitet an einer Lösung. Wir senden dir ein Update, sobald du die App wieder vollständig nutzen kannst.

Bitte verwende in der Zwischenzeit deinen Webbrowser, um dich in dein Holvi Konto einzuloggen.

Solltest du Fragen haben, kannst du dich bei uns melden. Unser Support-Team hilft dir gerne weiter.

Viele Grüße
dein Holvi-Team




Korjaamme häiriötä, jonka vuoksi Android-sovellus (versio 14.3.7) kaatuu

Olemme huomanneet vian, jonka vuoksi Holvin Android sovellus (versio 14.3.7) kaatuu. Olemme tunnistaneet ongelman ja korjaamme vikaa parhaillaan. Kerromme, kun vika on korjattu. Suosittelemme sillä aikaa käyttämään Holvin selainversiota.

Jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi ottaa asiakastukeemme yhteyttä. Vastaamme kysymyksiisi mielellämme.

Ystävällisin terveisin,
Holvin tiimi
Posted Apr 28, 2023 - 15:27 EEST
This incident affected: Holvi Mobile app.