All Systems Operational

About This Site

Welcome to the Holvi status page. Here you will find real-time information about the status of our services.

Holvi Web app ? Operational
Holvi Mobile app ? Operational
Account Registration & Identification ? Operational
Account Management ? Operational
Holvi Mastercard ? Operational
SEPA Payments ? Operational
UK Faster Payments ? Operational
Invoicing ? Operational
Holvi Online store ? Operational
Bookkeeping & Reports ? Operational
Notifications ? Operational
Holvi Support Site ? Operational
Holvi Support Phone Operational
90 days ago
99.87 % uptime
Today
Holvi Service Fees Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Sofort Payment Method Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Past Incidents
Nov 26, 2020
Resolved - This incident has been resolved.
Nov 26, 16:28 EET
Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Nov 26, 16:24 EET
Investigating - We identified an issue that prevents a small number of users from logging in to the Holvi app.
We will update you as soon as we know when the login is available again. If you have any questions, please feel free to contact us. Our support team will be happy to help you.

Wir haben eine technische Störung festgestellt, die dafür sorgt, dass eine kleine Anzahl an Kunden sich aktuell nicht in die Holvi App einloggen kann.
Wir geben ein Update, sobald wir wissen, wann der Login wieder verfügbar ist. Melde dich gerne bei uns, wenn du in der Zwischenzeit Fragen haben solltest. Unser Support-Team hilft dir gerne weiter.

Olemme havainneet ongelman, joka estää pientä osaa käyttäjistä kirjautumaan Holvi-sovellukseen. Ilmoitamme, kun sisäänkirjautuminen on jälleen mahdollista. Jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Vastaamme kysymyksiisi mielellämme.
Nov 26, 13:35 EET
Resolved - We’ve fixed the incident. The delayed SEPA payments of the 25th and 26th of November have arrived and will be redirected to the receiving accounts now. We apologise for the delay of the payments and all inconvenience this issue may have caused.

Wir haben die Störung behoben. Die verspäteten SEPA-Zahlungen vom 25. und 26.11. sind eingetroffen und werden jetzt auf die Empfängerkonten umgeleitet. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und Unannehmlichkeiten, die hierdurch entstanden sind.

Olemme korjanneet ongelman. Viivästyneet SEPA-maksut päiviltä 25.11. ja 26.11. ovat nyt saapuneet Holviin ja ne ohjataan asiakkaiden tileille välittömästi.
Nov 26, 14:35 EET
Investigating - We identified an issue that is causing a delay in processing some of our incoming SEPA payments that should have arrived on Holvi’s accounts on the 25th and 26th of November. Our team has identified the issue and is working on a solution right now.
We will send you an update once we know when the payments should arrive on your Holvi account. If you have any questions, please feel free to contact us. Our support team will be happy to help you.

Wir haben eine technische Störung festgestellt, die dazu führt, dass sich einige SEPA-Zahlungen verzögern, die am 25. und 26.11. auf Holvi Konten hätten eingehen sollen. Unser Team hat den Fehler bereits identifiziert und arbeitet an der Lösung.
Wir geben ein Update, sobald wir wissen, wann die Zahlungen durchgehen werden Solltest du in der Zwischenzeit Fragen haben, kannst du dich bei uns melden. Unser Support-Team hilft dir gerne weiter.

Osa Holviin saapuvista SEPA-maksuista, joiden olisi pitänyt tulla tileille 25.11. ja 26.11. on viivästynyt teknisestä virheestä johtuen. Virheen vuoksi viivästyneet maksut eivät ole vielä saapuneet Holvi-tileille. Teemme parhaillaan korjaustoimia SEPA-välittäjän kanssa, jotta saamme viivästyneet maksut siirrettyä tileille mahdollisimman pian. Tämä ei vaadi mitään toimia käyttäjiltämme, vaan maksut lisätään tileille automaattisesti. Olemme hyvin pahoillamme virheestä aiheutuneesta vaivasta.
Nov 26, 12:37 EET
Nov 25, 2020

No incidents reported.

Nov 24, 2020

No incidents reported.

Nov 23, 2020

No incidents reported.

Nov 22, 2020

No incidents reported.

Nov 21, 2020

No incidents reported.

Nov 20, 2020

No incidents reported.

Nov 19, 2020

No incidents reported.

Nov 18, 2020
Resolved - This incident has been resolved.
Nov 18, 11:10 EET
Investigating - We’re currently experiencing longer waiting times for the personal identification video calls with our partner IDnow. If you’re having difficulty starting the call, please try again at a later time. The video call can be started daily between 08.00 and 24.00 (CET).

Zurzeit gibt es längere Wartezeiten bei der Identitätsprüfung per Videoanruf. Unser Partner IDNow hat das Problem bereits erkannt und arbeitet an einer Lösung. Falls du es dir nicht möglich sein sollte, einen Anruf zu starten, versuche es bitte zu einem späteren Zeitpunkt nochmal. Du kannst den Service täglich zwischen 8.00 und 24.00 Uhr (CET) erreichen.
Nov 13, 13:19 EET
Nov 17, 2020

No incidents reported.

Nov 16, 2020

No incidents reported.

Nov 15, 2020

No incidents reported.

Nov 14, 2020

No incidents reported.

Nov 13, 2020
Nov 12, 2020

No incidents reported.