Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Sep 23, 15:26 EEST
Identified - The issue has been identified and a fix is being implemented.
Sep 23, 10:21 EEST
Investigating - A small amount of our card holders have been debited/credited twice for card transactions.
We’re actively working on fixing the issue. We apologise for any inconvenience caused. Thank you for bearing with us - we will update you as soon as the issue has been resolved.

Eine geringe Anzahl von Kartenzahlungen wurden leider doppelt gebucht.
Wir arbeiten aktuell mit Hochdruck daran dieses Problem zu lösen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Danke für deine Geduld - wir werden hier ein Update geben sobald dieser Vorfall behoben wurde.

Pieneltä osalta kortinhaltijoita on veloitettu tai hyvitetty korttitapahtumia kahdesti.
Työskentelemme koko ajan löytääksemme ratkaisun tilanteeseen. Pahoittelemme tästä aiheutunutta haittaa. Kiitos kärsivällisyydestä - ilmoitamme heti, kun ongelma on ratkaistu.
Sep 22, 15:08 EEST

About This Site

Welcome to the Holvi status page. Here you will find real-time information about the status of our services.

Holvi Web app ? Operational
Holvi Mobile app ? Operational
Account Registration & Identification ? Operational
Account Management ? Operational
Holvi Mastercard ? Partial Outage
SEPA Payments ? Operational
UK Faster Payments ? Operational
Invoicing ? Operational
Holvi Online store ? Operational
Bookkeeping & Reports ? Operational
Notifications ? Operational
Holvi Support Site ? Operational
Holvi Support Phone Operational
90 days ago
99.94 % uptime
Today
Holvi Service Fees Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Sofort Payment Method Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Past Incidents
Sep 25, 2020

No incidents reported today.

Sep 24, 2020

No incidents reported.

Sep 23, 2020

Unresolved incident: Issues with Holvi mastercards.

Sep 22, 2020
Sep 21, 2020

No incidents reported.

Sep 20, 2020

No incidents reported.

Sep 19, 2020

No incidents reported.

Sep 18, 2020

No incidents reported.

Sep 17, 2020

No incidents reported.

Sep 16, 2020

No incidents reported.

Sep 15, 2020

No incidents reported.

Sep 14, 2020

No incidents reported.

Sep 13, 2020
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 13, 07:04 EEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 13, 06:00 EEST
Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Sep 7, 10:10 EEST
Scheduled - On 13 September 2020 we will perform essential maintenance work on the Holvi systems between 3:00-5:00 am (GMT). Unfortunately, this work cannot be performed without interrupting services for our users. During this maintenance window, you will not be able to access your Holvi account or make payments with your card. The downtime will also affect all Holvi online stores, where users will see a temporary maintenance message. We’ve scheduled this work to take place at night to minimise any disruptions to users. However, if you have planned any urgent payments and other actions for this time, we recommend completing these prior to the break.

Am 13. September 2020 werden wir von 05:00-07:00 Uhr morgens wichtige Systemwartungsarbeiten durchführen. Dazu müssen wir leider alle Funktionen für unsere Nutzer unterbrechen. Während des Wartungszeitraums kannst du nicht auf dein Holvi Konto zugreifen und keine Zahlungen mit deiner Karte vornehmen. Die Wartungsarbeiten finden nachts statt, damit du so wenig wie möglich davon mitbekommst. Wir empfehlen für diesen Zeitraum geplante Zahlungen oder andere Aktivitäten in Holvi vor der Wartungspause abzuschließen.

Suoritamme tärkeitä kunnossapitotöitä Holvin järjestelmissä 13.9. aamuyöllä klo 06:00-08:00. Näitä töitä ei valitettavasti voida suorittaa häiritsemättä palveluita asiakkaillemme. Huoltoikkunan aikana et voi käyttää Holvi-tiliäsi tai suorittaa maksuja kortillasi. Katko vaikuttaa myös Holvin verkkokauppoihin, missä asiakkaat näkevät väliaikaisen huoltoviestin. Olemme ajoittaneet työt yöajalle minimoidaksemme asiakkaillemme aiheutuvia häiriötä. Jos olet kuitenkin suunnitellut kiireellisiä maksuja tai muita toimenpiteitä tälle ajalle, suosittelemme suorittamaan ne ennen taukoa. Kiitämme kärsivällisyydestäsi ja pahoittelemme aiheutunutta häiriötä – tämän tyyppiset säännölliset päivitykset auttavat meitä ylläpitämään palvelumme laatua ja luotettavuutta. Voit seurata päivitysten etenemistä täältä.
Sep 7, 10:08 EEST
Sep 12, 2020

No incidents reported.

Sep 11, 2020

No incidents reported.