We are fixing a technical disruption in the Holvi Online Shop
Incident Report for Holvi Payment Services Oy
Resolved
This incident has been resolved.
Posted Mar 01, 2021 - 09:36 EET
Update
We are continuing to investigate this issue.
Posted Mar 01, 2021 - 08:03 EET
Investigating
This message only concerns users of the Holvi online shop.
We’ve noticed a temporary service disruption. Card payments are currently not available as a payment option in the Holvi Online Shop. Payment by bank button is still possible. Our team has already identified the issue and is working on a solution. We’re sorry for the inconvenience and will get back to you once we’ve solved the issue. If you have any questions, please feel free to contact us. Our support team will be happy to help you.

Tämä viesti koskee vain Holvin verkkokaupan käyttäjiä.
Olemme havainneet tilapäisen häiriön, joka estää kortilla maksamisen Holvin verkkokaupoissa. Asiakkaat voivat edelleen maksaa ostoksensa verkkopankkien maksupainikkeilla. Olemme tunnistaneet ongelman ja työskentelemme ratkaisun löytämiseksi. Ilmoitamme, kun olemme korjanneet häiriön. Jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Asiakastukemme auttaa sinua mielellään. Pahoittelemme aiheutunutta vaivaa.

Dieses Update betrifft nur Nutzer*innen des Holvi Online Shops in Finnland.
Wir haben eine technische Störung festgestellt, die dazu führt, dass Kartenzahlungen derzeit nicht als Zahlungsoption im Holvi Online Shop zur Verfügung stehen. Die Zahlung per Bank-Button ist weiterhin möglich. Unser Team hat das Problem bereits identifiziert und arbeitet an einer Lösung. Es besteht kein Handlungsbedarf. Wir melden uns wieder, sobald wir das Problem behoben haben und stehen für Fragen zur Verfügung.
Posted Feb 26, 2021 - 14:32 EET
This incident affected: Holvi Online store.